■ 文/刘二鹏 梁航
今年5月,人力资源社会保障部印发《关于强化支持举措助力银发经济发展壮大的通知》提出,聚焦养老护理、健康照护、医疗服务、心理健康等银发经济急需紧缺职业,及时纳入职业技能培训目录。步入老龄社会以来,农村人口老龄化速度快于城镇,养老服务供需矛盾突出。破解农村养老服务供给难题、补齐农村养老服务短板的关键就在于打造一支数量充沛、结构合理、素质优良、技能精湛的农村养老护理员队伍。
三因素制约农村养老护理员队伍发展
与农村地区老年人迫切的养老需求相比,农村养老护理员队伍建设面临供需严重失衡、专业技能不足、福利待遇较差等三个发展困境。究其原因,主要是存在三个制约因素。
对农村养老护理员的支持力度不足。一方面,尚未出台农村养老护理员就业保障政策,职业发展空间不明朗。另一方面,对农村养老护理员职业的宣传力度不足,例如相关部门较少针对农村养老护理员开展评树典型、表彰先进典型等活动,社会认可度较低。
农村养老护理员培养机制不完善。相关院校的师资力量与课程设置,均与社会实际需求存在一定差距,在一定程度上存在人才培养不到位的问题。受财政经费限制,农村地区难以有计划、有序地组织实施养老护理员定期学习和培训。社会力量组织的培训则限制条件较多,农村养老护理员很难参与系统化培训。
农村养老护理员评价激励机制不健全。一方面,评估机制有待完善。现有评价标准单一,仅对出勤天数、工作时长、服务对象数量等指标进行简单评价,难以运用评估机制来激励农村养老护理员提升专业水平、调动服务人员的积极性。另一方面,缺乏有效的激励措施。农村地区在提升服务质效、增加服务收益方面缺乏有效的激励手段,难以引导养老服务从业人员规范服务行为、积极参与培训、考取职业资格证书等。
农村养老护理员队伍建设要找准实践路径
发挥政府主导作用,完善评价激励机制。一方面,为养老护理员的培养实训搭建支持平台。探索“学历教育+职业培训+实习实训”三位一体养老服务人才培育模式;推进产教融合、校企合作、订单式培养,实现培养人才与使用人才的有效衔接。另一方面,完善农村养老护理人才评价激励机制。畅通农村养老护理员职业发展渠道,加大培训力度,优化薪酬设计,不断提升养老服务行业的吸引力。积极举办农村养老护理员职业技能大赛,引领“学技术、练本领、比技能”热潮,同时还应根据专业技能、工作年限等给予养老护理员相应的奖励和表彰,形成示范激励效应。
加强农村养老护理员培训,不断提高专业化水平。首先,优化人才培养模式,培养“一专多能”养老护理人才。在职业教育“1+X”证书制度的指导下,高校应以社会需求为导向,结合老年照护职业技能等级证书标准和学生现实需求,培养既精通护理核心专业技术又掌握相近领域技能的综合人才。其次,加强校企合作,搭建养老服务岗位实训基地。鼓励开设养老服务相关专业的职业院校与各类机构开展多层次、多形式的合作,形成校企合作、协同育人、共同发展的长效机制。最后,强化对农村养老护理员的定期培训。加快建立农村养老护理员培训常态化机制,定期选派专业师资到农村养老机构进行讲解指导,加强对护理知识、实操技能、职业道德、岗位规范等的现场讲解与实操。
充分发挥留守妇女和低龄老年人作用,构建互助式服务网络。首先,开发利用留守妇女、身体健康的中老年人等人力资源,开展护理知识培训,鼓励其积极参与养老护理服务。其次,加强互助互惠理念的传播,提升村民的互助积极性和参与感。村集体要发挥引导优势,利用农村板报、公共宣传栏、村广播站等公共媒介宣传互帮互助、共同参与的理念,进一步提升农民的互助意识。最后,开发养老护理员公益岗位,加强对农村老年人的探访关爱服务。广泛吸纳爱心人士、当地企业、社会组织等社会力量的参与,积极培育养老护理志愿者队伍,有效缓解老年人的孤独感。
总之,推动农村养老护理员队伍高质量发展,既要“激活存量”,又要“用好增量”。不但要加大支持力度,加强专业技能培训,完善评价激励机制,而且要开发利用农村老年人力资源,构建互助式养老服务网络。
作者单位:刘二鹏,中南财经政法大学收入分配与现代财政研究院、湖北健康老龄研究院;梁航,湖北工业大学经济与管理学院