■ 文/王志高（职员）

据媒体报道，近日，某地一位代驾凌晨寻找公厕，却发现大门紧锁，于是发视频“吐槽”这种情况给夜间工作者带来不便。当地环卫部门回应，夜间关闭部分公厕是担心设施被破坏，并称当地已有超40座24小时开放公厕。这个看似合理的解释，暴露城市管理一道待解的难题：当安全顾虑遇上民生需求，如何才能不简单地“一锁了之”？

城市公厕不仅仅是生理需求满足场所，更是检验民生服务的温度计。代驾、外卖员等夜间工作者是城市守夜人，为城市运转提供不可或缺的服务。当他们内急时，一扇上锁的公厕门锁住的不仅是便利，更是尊严与安全感。

环卫部门的担忧不无道理，但因噎废食从来不是治理良方。管理者不妨深夜实地体验：当你内急难耐，找到公厕却遭“铁将军”把门，会是何种感受？

如何破解困局，正是城市治理“绣花”功夫的体现。增设24小时开放公厕只是基础，更要通过技术手段实现智慧管理，如安装智能门禁系统，使用者扫码进入，实现留痕可追溯，避免恶意破坏。还可在重点区域设置移动公厕，填补服务空白。

城市温度，不在高楼大厦的霓虹闪烁，而在深夜那一盏为劳动者亮着的灯。解锁公厕，说到底最需要解锁的是“民有所呼、我有所应”的“责任担当密码”。