■ 通讯员/何文秀 特约记者/黎军
“这里环境优美,服务贴心,以前我是不想来,现在我是来了不想走,这里就是我的家。”78岁的陈婆婆感慨道。前不久,在重庆市沙坪坝区中西医结合医院医养结合老年养护中心,陈婆婆等10余名老人正在护士的带领下做着养生操。提及这里的服务,老人们连连竖起大拇指。
■身体状况得到改善
陈婆婆患有高血压、糖尿病、冠心病、脑梗后遗症等多种疾病,最初入住该老年养护中心时,她吐字不清、左侧肢体偏瘫无法行走。入住老年养护中心半年多以来,经过工作人员日复一日的生活照料、康复训练、慢病监测、聊天互动,如今的陈婆婆不仅吐字清晰,血压和血糖也控制得很好,性格越来越开朗,能在拄拐的情况下自行活动。
像陈婆婆这样身体状况得到改善的老人还有很多。95岁的钱婆婆此前在家中如厕时不慎跌倒,导致股骨粗隆间骨折,便到沙坪坝区中西医结合医院进行手术治疗。“当时我都没想到,自己又是高血压,又是糖尿病,年纪都这么大了,居然还能做手术,有点担心自己下不了手术台。没想到医生的技术很好,手术很成功。听说这个医院还可以养老,所以一出院,我的子女就决定把我送到医院的老年养护中心来。目前来看,孩子们的决定非常正确。”钱婆婆说。
平日里,在老年养护中心,健康照护师会帮助老人们洗漱、穿衣、如厕等,医护人员会为老人们把脉、听诊、监测生命体征等,护士们还会组织各种各样的文娱活动,比如唱歌、跳舞、绘画、书法、做操、做游戏等。“他们把我的生活起居照顾得很好,还对我们进行健康管理,活动开展得也很丰富,我很满意。”钱婆婆说,自己刚入住时只能卧床,按照医护人员为自己制订的个性化方案进行康复训练,现在已经能拄拐行走。
■率先推行“五位一体”养老模式
近年来,沙坪坝区中西医结合医院为更好地满足新时代老年人的健康养老服务需求,统筹医疗卫生资源,在全市率先推行互联网+医、养、护、康、乐“五位一体”健康养老服务模式,较好地推动了医院高质量发展。该模式可为老年人提供多层次、多渠道、多维度、多形式的养老服务,探索出一条方便、快捷、高效的新型智慧健康养老工作路径。
据悉,医、护、康、养、乐“五位一体”服务模式中,“医”即医生坚持每天定时查房,为老年人提供健康指导,及时为其提供疾病诊治和专业的护理服务,并建立健康档案;“养”即定期为老年人进行心理辅导,并评估其身体状况,根据疾病特点调配个性化营养膳食,使其身心愉悦;“护”即护士及健康照护师24小时为老年人提供专业护理、康复服务和生活照料等全方位跟踪性护理和照护服务;“康”即为有身体功能缺陷和障碍的老年人提供持续、专业的康复指导服务,使其最大程度重建和恢复身体功能,提高生活质量;“乐”即组织老年人开展丰富多彩的文体活动,打造温馨、快乐的“家”,让老年人老有所养、老有所医、老有所乐,幸福、健康安度晚年。
■多方联动助力智慧养老
据介绍,该老年养护中心还通过整合资源,嵌入式“多方联动”,引入“家庭医护”、“乐陪护”等第三方平台。借助“家庭医护”APP工作管理平台,开展预约上门服务,为瘫痪、行动不便的老年人提供诊疗、护理及急救绿色通道等服务,并提供“乐陪护”签约上门照护服务,实现居家诊疗“专业化”。
根据居家老人的身体状况,老年养护中心配置了智能穿戴设备,可用于进行心电、血压等健康监测,为后续医护人员在工作站中实时监测及管理老年人的生命体征变化情况、日常行动轨迹,及时发现健康隐患等,提供数据支持及诊疗依据,促进医养诊疗服务“信息化”。
通过完善的医护管理服务系统,老年养护中心安排主管医生针对老年慢性病患者开展定期回访,建立回访登记台账,覆盖率达100%。引入线上电子处方系统,通过签约与社区卫生服务中心、养老服务站进行信息互通,开具线上电子处方,实现中药煎药、制剂服务“线上支付、远程配送”一站式服务。通过建设功能完善的社区养老食堂,利用在线云平台优势,将微信预约、线上支付、实时配送、服务管理协同整合,给予老年人饮食指导及健康干预,实现老年人社区养老“便捷化”。
通过医院“整合式”医养服务的全力推进,诊疗系统与慢性疾病管理系统、健康体检系统、家庭病床管理系统等板块纵横联动,不断夯实医养结合工作的质量,确保智慧养老服务“同质化”。